トラブル解決フロー

1. トラブル発生~お問い合わせ

「故障かな?」と思う症状や、その他気になる症状がある場合は、お電話もしくは以下お問い合わせフォームよりご相談ください。
お名前やお電話番号の他に、気になる箇所や詳細をお伝えいただければ、よりスムーズにご案内が可能です。

▼お問い合わせはコチラ!

【事務所】0545-32-8011
【代表直通】090-8864-2015
【メール】こちらのフォームよりどうぞ(24時間受付)≫
【受付時間】8:00~17:00(第2・4土曜、日曜、祝日定休)
【対応エリア】富士市を中心に、静岡市から静岡県東部全域

 

2. 作業・点検にお伺い

当社のスタッフがお客様の元へお伺いいたします。
到着時間などについては、事前にスタッフよりご連絡いたします。

 

3. ご提案・お見積りいたします

現場到着後、気になる箇所と状況を詳しく確認。
トラブルの原因を突き止め、ベストな改善方法をご提示いたします。
※お見積りは無料ですのでご安心ください。

 

4. 料金・作業内容をご確認いただきます

作業時間・作業料金の内容について詳細をご説明。
当社はお客様にご納得していただくのが第一と考えています。
しっかりご納得いただいてからの作業となりますのでご安心ください。
もちろん無理な営業は一切いたしません。

 

5. 作業を開始いたします

作業内容に応じて、ベストな方法でトラブルを解消いたします。

 

6. 作業完了

作業が完了いたしましたら、お客様にトラブル箇所の復旧確認をお願いしております。

 

7. アフターフォローもお任せください

完工後は住まいのパートナーとして、末永くお付き合いさせていただければと思っています。
不具合が発生した際はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談など、どうぞお気軽にお声掛けください。